<div dir="ltr">Hi, <div><br></div><div>I will be moderating the Customer On-Boarding/Off-Boarding[1] session at the summit, and wanted to make sure we get as much feedback into the etherpad[2] as possible.</div><div><br></div><div>Both adding and removing users seems like a pretty simple idea, but it gets complicated pretty quickly. So any suggestions, recommendations or examples are welcome!</div><div><br></div><div>Thanks</div><div><br></div><div>Joe</div><div><br></div><div><br></div><div>[1] - <a href="http://sched.co/3C4p">http://sched.co/3C4p</a></div><div>[2] - <a href="https://etherpad.openstack.org/p/YVR-ops-customer-onboarding">https://etherpad.openstack.org/p/YVR-ops-customer-onboarding</a></div></div>